Aviso de privacidad

ARTO Studio AI (creative.artostudio.ai, el «Servicio») es un producto de ARTO Group operado por ARTO Inc., sociedad constituida en Delaware, Estados Unidos, con domicilio en 101 Avenue of the Americas, Fl 8, New York, NY 10013, que también cobra los planes («nosotros») y es responsable de tus datos personales. Este aviso explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Para cualquier duda o solicitud escríbenos a contact@artogroup.com.

Qué datos tratamos

• Cuenta: tu correo y, si los das, tu empresa y tu rol. Si entras con Google, también tu nombre y tu foto. Guardamos de qué campaña llegaste cuando aceptaste la analítica.
• Uso: las búsquedas que haces (texto, idioma y resultado), los prompts que abres, favoritos y colecciones, y cuántos prompts gratis abriste hoy.
• Brand Roast: el nombre, sitio web, industria, tamaño de empresa y descripción de la marca que evalúas, y el resultado. Nuestro servidor lee la página pública de ese sitio. Si dejas tu correo para recibir el reporte, lo guardamos con el resultado.
• Listas de espera: tu correo, el idioma, si marcaste la casilla de promociones (con la fecha y la versión del texto) y, si aceptaste la analítica, de qué campaña o sitio llegaste la primera vez.
• Pagos: si contratas un plan, tu id de cliente de Stripe, tu plan y el estado de la suscripción.
• Técnicos: registros del servidor (rutas y errores) y tu IP para limitar abusos, que se borra a los 7 días.

Para qué los usamos

• Darte acceso a tu cuenta, tus favoritos y colecciones, y aplicar el límite del plan gratis.
• Responder tus búsquedas y generar el Brand Roast.
• Mandarte los correos que pediste: enlaces de acceso, el reporte del roast y el aviso de apertura de una lista de espera.
• Mejorar el catálogo con lo que la gente busca y no encuentra.
• Cobrar tu plan, si contratas uno.
• Medir qué funciona del sitio, solo si aceptas la analítica.
• Medir qué anuncios de Instagram y Facebook traen gente al sitio y mostrarlos a personas parecidas, solo si eliges «Aceptar todo».
• Mandarte promociones, prompts nuevos y lanzamientos, solo si marcaste la casilla para recibirlos.

Correos de promoción

Solo te escribimos promociones si lo aceptaste de forma expresa: la casilla viene sin marcar. Si la marcas al crear tu cuenta, el enlace de acceso ya confirma que el correo es tuyo. Si la marcas en el Brand Roast o en una lista de espera, te mandamos un correo para confirmar y no te escribimos nada más hasta que confirmes. Cada correo trae un botón para darte de baja; la baja no afecta los correos de acceso ni los recibos.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para dar el Servicio, para el fin que se indica. No vendemos ni rentamos tus datos y no los usamos para entrenar modelos de terceros.

• Supabase: Base de datos y autenticación (enlace mágico y Google). Guarda tu cuenta, favoritos, colecciones y búsquedas.
• Vercel: Aloja el sitio. Vercel Web Analytics y Speed Insights miden visitas y velocidad de forma agregada y sin cookies.
• Resend: Envía los correos: enlaces de acceso, reporte del Brand Roast y, solo si lo aceptaste, promociones.
• PostHog: Analítica de producto, solo si la aceptas en el aviso de cookies. Te identificamos con un número interno, nunca con tu correo. Sin grabación de sesiones.
• Anthropic: Escribe las recomendaciones de la búsqueda y el análisis del Brand Roast. Recibe el texto de tu búsqueda o, en el roast, el nombre, industria, tamaño, sitio y descripción de la marca, más el texto público que leemos de ese sitio.
• OpenAI: Convierte el texto de tu búsqueda en un vector para encontrar los prompts más parecidos.
• Google: Si eliges iniciar sesión con Google, nos comparte tu nombre, correo y foto. Y, solo si aceptas la analítica en el aviso de cookies, Google Analytics mide visitas y páginas vistas con un identificador seudónimo (un número aleatorio, no tu nombre ni tu correo); tenemos apagadas sus funciones de publicidad y Google Signals.
• Stripe: Procesa los pagos si contratas un plan. Nosotros solo guardamos tu id de cliente y el estado de la suscripción, nunca tu tarjeta.
• Meta: Solo si eliges «Aceptar todo» en el aviso de cookies, el pixel de Meta registra las páginas que ves, si haces el Brand Roast (industria y calificación), si dejas tu correo para recibir el reporte y si creas una cuenta. Esos mismos eventos también los mandamos a Meta desde nuestro servidor, con tu dirección IP, tu navegador y las cookies _fbp y _fbc. Cuando ya nos diste tu correo (al pedir el reporte o al crear la cuenta), va también cifrado: un código irreversible, nunca el correo en claro. Al crear una cuenta mandamos además un código irreversible de tu número de usuario y si entraste con Google o con correo. Nunca mandamos el nombre de la marca ni lo que escribes. Meta lo cruza con tu cuenta de Instagram o Facebook, si tienes una, y lo usa para medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas parecidas. En las páginas de un roast compartido no se manda nada.

Tus datos se tratan en Estados Unidos, donde están ARTO Inc. y la mayoría de estos proveedores, con las garantías de sus propios contratos de tratamiento de datos.

Cookies

Usamos cookies esenciales sin pedirte permiso, porque sin ellas el sitio no funciona. El aviso tiene tres opciones: «Solo esenciales», «Solo analítica» (PostHog y Google Analytics) y «Aceptar todo», que suma el pixel de Meta para medir anuncios. Si no respondes, solo usamos las esenciales. Puedes cambiar tu elección cuando quieras: abrir preferencias de cookies.

Si visitaste otros sitios de artostudio.ai, tu navegador puede mostrar cookies de esos sitios (por ejemplo de Google Analytics o Meta). Este Servicio solo usa las que aparecen en la tabla.

Cuánto tiempo los guardamos

Tu cuenta y lo que guardas en ella se conservan mientras la cuenta exista. El texto de tus búsquedas se borra a los 12 meses. Si pides borrarla, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pago). Si te das de baja de la lista de correo, guardamos tu correo marcado como baja para no volver a escribirte.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), retirar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos. Si estás en la Unión Europea, también puedes pedir la portabilidad y presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos. Escríbenos a contact@artogroup.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles, o de un mes si estás en la Unión Europea.

Menores de edad

El Servicio está pensado para profesionales y no está dirigido a menores de 18 años.

Cambios a este aviso

Si cambiamos de forma importante cómo tratamos tus datos, actualizamos esta página y, cuando el cambio lo amerite, avisamos por correo a quien tenga cuenta. La fecha de arriba indica la versión vigente.

Ver también: Términos del servicio